DITSB-Notfallhilfe: Sofortige Unterstützung bei IT-Sicherheitsvorfällen
Ein Cyberangriff kann Ihr Unternehmen innerhalb weniger Minuten lahmlegen. Unsere Notfallhilfe steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sicherheitsvorfälle schnell und effektiv zu bewältigen.
Erste Schritte – das sollten Sie sofort tun
Trennen Sie betroffene Systeme vom Netzwerk.
Ziehen Sie im Zweifel den Netzwerkkabel oder deaktivieren Sie WLAN-Verbindungen, um eine Ausbreitung zu verhindern.Nichts löschen oder neu installieren!
Jegliche Änderungen können Spuren vernichten, die für die Analyse oder Beweisführung entscheidend sind.Dokumentieren Sie den Vorfall.
Notieren Sie Uhrzeit, betroffene Systeme, Fehlermeldungen und beobachtetes Verhalten. Screenshots können helfen.Informieren Sie intern.
Benachrichtigen Sie Ihre IT-Verantwortlichen oder Geschäftsführung. Keine Panikmails – lieber gezielt handeln.Kontaktieren Sie uns sofort.
Nutzen Sie unser Notfallformular oder rufen Sie direkt an.
Empfohlene Sofort-Maßnahmen zur Absicherung
Ändern Sie alle Passwörter, sobald das System wieder sicher ist.
Prüfen Sie Backups – verwenden Sie nur saubere, geprüfte Sicherungen.
Aktivieren Sie 2-Faktor-Authentifizierung für alle kritischen Zugänge.
Informieren Sie ggf. Ihre Versicherung oder Datenschutzbeauftragten.
Planen Sie ein Sicherheitsaudit nach dem Vorfall, um Schwachstellen dauerhaft zu schließen.
Wir übernehmen für Sie (optional):
Erstbewertung & Schadensanalyse
Forensische Untersuchung (Ursache, Täterspuren, Beweissicherung)
Wiederherstellung & Sicherung von Systemen
Meldung an Aufsichtsbehörden (DSGVO-Konformität)
Kommunikation & Krisenmanagement (intern & extern)
Nachsorge & Prävention, um künftige Vorfälle zu verhindern
Wann sollten Sie uns kontaktieren?
- Verdacht auf Hackerangriff oder Datenleck
- Ransomware-Befall und verschlüsselte Daten
- Unbefugter Zugriff auf IT-Systeme
- Phishing- oder Social-Engineering-Angriffe
- Verdacht auf Insider-Bedrohungen
Warum DITSB-Notfallhilfe?
✅ 24/7 Erreichbarkeit für akute IT-Notfälle
✅ Erfahrene IT-Sicherheitsexperten
✅ Sofortige Reaktionszeiten und gezielte Lösungen
✅ Datenschutz- und Compliance-konforme Maßnahmen